Problemen met de Wise-app

Er zijn veel gebruikers die problemen ondervinden bij het gebruik van de Wise App. Inlogproblemen, flikkerende schermen, het telkens opnieuw moeten inloggen of de app die crasht. De leverancier is op de hoogte, maar een goede oplossing is nog niet gevonden. Wanneer deze er wel is, zullen wij dit zo snel mogelijk laten weten. Tot die tijd adviseren we om in te loggen via onze website. Onze excuses voor het ongemak.

Internetcafé

Internetcafé

Wil je (langer) gebruik maken van de computer, internetten, printen, kopiëren of scannen? Zet dan een tegoed op je bibliotheekpas of opwaardeerkaart via de betaalpalen, Wise-app, of Mijn bibliotheek.
In de vestigingen Den Hoorn en PWA is geen betaalpaal, daar kun je via de servicebalie een tegoed boeken.

Bibliotheekpas
Met je bibliotheekpas kan je 1 uur gratis op de computer en op internet. Je kan er een tegoed op boeken om langer gebruik te maken van de computer en om te internetten, printen of kopiëren. Dit tegoed blijft er altijd op staan.
Met een eigen bibliotheekpas blijven je documenten 90 dagen lang bewaard.

Kopiëren
Je kan in de Bibliotheek kopiëren met een bibliotheekpas of opwaardeerkaart waar een tegoed op staat.
Je kan ook direct met je pinpas betalen bij het kopieerapparaat. Je betaalt dan vooraf het aantal kopieën. Let op, je krijgt geen geld terug.

Printen
Je kan met je bibliotheekpas of opwaardeerkaart waar een tegoed op staat inloggen bij een publiekscomputer. Daarna kan je via je mail of vanaf een usb-stick één of meerdere printopdrachten geven.
Printopdrachten reken je af via het tegoed op je bibliotheekpas of opwaardeerkaart.

Scannen
Scannen is gratis, maar er moet wel een tegoed op je bibliotheekpas of opwaardeerkaart staan. Er kan alleen gescand worden naar je e-mailadres.

 

Opwaardeerkaart
Ben je geen lid van de Bibliotheek maar je maakt wel regelmatig gebruik van onze internetcafé, print- en/of kopieerfaciliteiten? Dan kan je aan de balie een opwaardeerkaart krijgen. Je kan hier zelf een tegoed op zetten.

Deze pas heeft veel voordelen:
De pas is persoonlijk en je kan er 90 dagen lang gratis documenten op bewaren. Je saldo blijft er altijd op staan en je kunt er zelf steeds een nieuw tegoed op zetten. Bij verlies van de pas kan er voor €2,50 een duplicaat gemaakt worden en is het tegoed niet weg.

Je kunt de opwaardeerkaart ook online aanvragen, dat scheelt aanvraagtijd bij de balie.
Via de knop hieronder kom je bij een formulier waar je je gegevens kunt invullen. Maak hiervoor eerst een account aan. Dit is niet hetzelfde als een abonnement, maar het account heb je nodig voor diverse dingen, zoals kaartjes kopen of een opwaardeerkaart aanvragen. Let op, ondanks de naam van het formulier hoef je dus geen lid te worden van de Bibliotheek, je kunt op de 2de pagina van het formulier voor de (gratis) opwaardeerkaart kiezen. Aanvinken van de iDeal-machtiging is voor de opwaardeerkaart dus niet nodig.

Formulier voor opwaardeerkaart

Tarieven alle vestigingen

Computergebruik leden:
eerste uur gratis, daarna €0,50 per 15 min.

Computergerbuik gasten:     €0,50 per 15 min

WiFi:                                    gratis

Opwaardeerkaart:               gratis, zelf een tegoed op te zetten.

USB-stick:                          €3,50 bij de Servicebalie.

 

Kopiëren/printen

Zwart/wit A4                 €0,10 - enkelzijdig
Kleur A4                     €0,50 - enkelzijdig

Zwart/wit A3                 €0,25 - enkelzijdig
Kleur A3                     €1,50 - enkelzijdig


Scannen - scan to mail
Gratis met een tegoed op je pas of
opwaardeerkaart