Hulp bij de Online Bibliotheek

Heb je een vraag over de nieuwe Online Bibliotheek-app, E-Books of luisterboeken? Vind hier je antwoord.

Nieuwe online Bibliotheek-app

In september is de nieuwe Online Bibliotheek-app gelanceerd, e-books en luisterboeken in één app.

Voor alle vragen over deze app verwijzen we je naar de pagina Veelgestelde vragen van de Online Bibliotheek.


E-Books

Kan ik e-books lenen met mijn abonnement?

Als je lid bent van de Bibliotheek, mag je gratis e-books lezen. Als je wilt weten welk abonnement toegang biedt tot de e-books van de online Bibliotheek, raadpleeg dan ons abonnementenoverzicht.

Hoe werkt het?

E-books leen je via de website van de online Bibliotheek. Je leest ze vanaf je PC of laptop, op je e-reader of in een app op je telefoon of tablet.

Wil je e-books lenen? Dan moet je je eerst registreren bij de Online Bibliotheek.

Dit kan door je pasnummer en je wachtwoord in te voeren. Daarna kun je meteen je e-mailadres registreren.

> Naar de Online Bibliotheek

 

Online Bibliotheek-app:

E-books kan je ook lezen via de online Bibliotheek-app. Deze app download je op je telefoon of tablet in de App Store of in de Google Play Store.

Voor deze app heb je minimaal iOS 11.0 (Apple) of Android 4.4 nodig.

Gedaan? Dan kun je meteen een e-book downloaden.

Hoeveel e-books mag ik lenen?

Met een Basis abonnement leen je onbeperkt je tot 10 titels tegelijk.

Heb je een Budgetabonnement bij de Bibliotheek? Dan mag je tot 6 titels per jaar lenen.

Met een Jeugdabonnement kun je de volgende e-books lenen:

  • Alle jeugdtitels t/m D-boeken (t/m 17 jaar)
  • Alle informatieve jeugdtitels
  • Alle titels uit de Lezen voor de lijst-collectie
  • Per jaar zes titels uit de volwassenencollectie

Net als volwassenen kunnen jeugdleden maximaal tien titels lenen per drie weken.

Op basis van een kalenderjaar, niet je abonnementsjaar.

Ik kan geen e-books meer lezen op mijn tablet/telefoon, omdat deze te oud is. Wat nu?

Je kan de boeken wel online lezen via de browser (Safari, Chrome, Explorer, Firefox) van je apparaat.

  • Log in bij de onlinebibliotheek 
  • Kies dan bij “hoe wil je dit boek lezen?” voor de optie Op pc of laptop (online)

Let op: Dit werkt alleen als je een werkende internetverbinding hebt.
 

Kan ik e-books terugbrengen of verlengen?

Nee, het is tot nu toe nog niet mogelijk om e-books voortijdig van het apparaat te verwijderen. Ze blijven 3 weken op je boekenplank staan.

Verlengen kan ook niet, dan moet het boek gewoon opnieuw worden gedownload.

Waar vind ik online antwoord op mijn vraag?

Als je hulp nodig hebt bij het lenen of lezen van de e-books ga je naar de pagina Hulp bij e-books van de Online Bibliotheek. 

Waar kan ik direct mijn vraag stellen?

Dat kan bij de Klantenservice van de Online Bibliotheek. Zij doen hun best om je bericht binnen enkele werkdagen te beantwoorden

Kan ik ook langskomen met mijn vraag?

Met korte vragen kunnen wij misschien helpen tijdens het MediaCafé. 

Maassluis en Den Hoorn - dinsdag 11.00-12.00 uur. M.u.v. de laatste dinsdag van de maand.

Vlaardingen Centrum: dinsdag 15, 29 september | 10, 24 november | 8 december 2020 - 10.00 - 11.00 uur.

 

Bezoek aan het MediaCafé is gratis.

I.v.m. de Coronamaatregelen is aanmelden verplicht. Dit kan telefonisch 0850436741 of aan de balie. 


Luisterboeken

Kan ik luisterboeken lenen met mijn abonnement?

Als je lid bent van de Bibliotheek, mag je gratis luisterboeken downloaden. Elk abonnement biedt onbeperkt toegang tot luisterboeken. Al onze abonnementen vind je in ons abonnementenoverzicht

Hoe werkt het?

Gratis luisterboeken downloaden doe je bij de Online Bibliotheek, de online versie van je vertrouwde Bibliotheek.

 

Online Bibliotheek-app:

Luisterboeken download je in de online Bibliotheek-app. De app download je op je telefoon of tablet in de App Store of in de Google Play Store.

Voor deze app heb je minimaal iOS 11.0 (Apple) of Android 4.4 nodig.

Gedaan? Dan kun je meteen een luisterboek downloaden.

Waar vind ik het antwoord op mijn vraag?

Als je hulp nodig hebt bij het beluisteren van luisterboeken ga je naar de pagina Luisterboeken van de Online Bibliotheek.  


Geen antwoord op je vraag gevonden?