Kijk in ons abonnementaanbod welk abonnement je hebt. Klik op 'Bekijk alle voordelen' voor de voorwaarden van jouw abonnement.

 Dit kan je zelf regelen via Mijn Bibliotheek.

• Log in bij Mijn Bibliotheek
• Ga naar Mijn Gegevens
• Scrol naar beneden naar: Abonnementen en Voorkeuren
• Klik op Machtigen (oranje)
• Betaal met iDeal

 En het is direct geregeld.

Blokkeer jouw pas zo snel mogelijk; zo voorkom je dat iemand anders gebruik maakt van jouw pas.

Dit kan na inloggen in Mijn Bibliotheek onder 'Pasje vermist melden'. Je kunt het verlies ook melden aan de balie in de Bibliotheek of mailen naar info@debibliotheekdeplataan.nl 
Je kunt in de Bibliotheek op vertoon van een geldig legitimatiebewijs een duplicaatpas laten maken à € 2,50.

Je kunt dit omzetten m.i.v. de nieuwe termijn van je contributie, als je de rekening ontvangt voor het nieuwe abonnementsjaar. Gebruik daarvoor het formulier Wijziging betaling of zet het om aan de balie in de Bibliotheek.

De maandelijkse incasso vindt rond de 10e van de maand plaats. Je betaalt altijd een maand vooruit. Eind februari betaal je dus voor je abonnement in maart.

De contributie betaal je normaal gesproken altijd vooraf. Als je net bent ingeschreven, betaal je door de administratieve verwerking echter pas na 1 à 2 maanden. Je betaalt dan de eerste maand en een maand vooruit. Tenzij je al voor het eind van de maand hebt opgezegd, dan betaal je slechts de eerste maand.

Nee, u kunt niet zelf uw rekeningnummer aanpassen. U kunt via Mijn Menu onder 'Mijn gegevens' zien welke gegevens bij de Bibliotheek bekend zijn. Het wijzigen van uw rekeningnummer kunt u regelen via de Overstapservice van uw bank, via het online formulier of aan de balie in een van onze vestigingen.

Dit kan via het formulier Adreswijziging of bij de Servicebalie in de Bibliotheek.

Dit kan je opgeven of wijzigen op de website via Mijn Bibliotheek  bij ‘Mijn gegevens’. Klik op ‘Wijzigen’ achter e-mail, vul daar je (nieuwe) e-mailadres in. Je kunt dan meteen opgeven welke berichten je per e-mail wilt ontvangen.

Lukt dit niet vul dan dit formulier in.

Je ontvangt van ons een mail om je emailadres te verifieren. 

Als er een registratie is ontstaan op jouw pas dan wordt je bibliotheekpas na 1 dag autmatisch geblokkeerd en kun je niet meer lenen, verlengen of reserveren.
Staat dit bedrag langer dan twee maanden open, dan ontvangt u een registratienota inclusief administratiekosten.

Openstaande bedragen kun je direct via iDEAL betalen.

Log hiervoor in op Mijn Bibliotheek en klik op ‘Details financiële posten’. Na betalen van een openstaande schuld kan je direct weer verlengen of reserveren via internet. Je kunt uiteraard ook in de Bibliotheek bij de betaalautomaat betalen met uw pinpas.

Opzeggen kan dmv het formulier Opzeggen abonnement, via e-mail naar opzeggen@debibliotheekdeplataan.nl of aan de balie. Ben je langer dan 1 jaar lid, dan kan je gedurende het hele jaar opzeggen. Wij hanteren een opzegtermijn van 1 kalendermaand. 

Dit geldt ook voor jeugdleden.

Heb je een geldig bibliotheekabonnement (openbare bibliotheken) dan is het mogelijk om met jouw pas bij een andere Openbare Bibliotheken materialen te lenen. Deze materialen mag je bij je eigen Bibliotheek weer inleveren. 

Mocht het bibliotheeksysteem (in een andere bibliotheek=gastbibliotheek) jouw pas niet herkennen dan geldt de volgende procedure: 

1. Ga naar de Klantenservice van de gastbibliotheek;
2. Je krijgt een ook een pas van de andere bibliotheek (gastenpas); 
3. De duur van een gastleenabonnement is 12 maanden; 
4. De uitleenvoorwaarden zijn die van de gastbibliotheek; 
5. Boeken geleend bij de gastbibliotheek moeten ook ingeleverd worden bij de gastbibliotheek; 
6. Bij het opzeggen van je thuislidmaatschap, moet je dit ook doorgeven aan de gastbibliotheek.

(Gastlenen en Landelijk Lenen)

Wanneer je door ziekte, hoge leeftijd of handicap niet in de gelegenheid bent om naar de Bibliotheek te komen biedt onze Boek-aan-Huis service uitkomst. Aan de Boek-aan-Huis service zijn geen extra kosten verbonden. Het enige wat nodig is is een abonnement van de Bibliotheek de Plataan.

Lees verder >

De Bibliotheek de Plataan heeft verschillende abonnementsvormen. Ontdek hier welk abonnement het best bij jou past.

Ja, dat kan via deze link.
Na aanmelding kan je, je bibliotheekpas met je identiteitsbewijs/paspoort ophalen bij de balie van de Bibliotheek. 

Download hier de tarievenfolder voor de Bibliotheek de Plataan (Vlaardingen, Maassluis en Midden-Delfland).

Bekijk hier onze Algemene voorwaarden.